Какими навыками нужно обладать и постоянно прокачивать для построения успешной коучинг практики и продвижения её в интернет?
Отмечу только основные сферы и внесу их в колесо баланса развития коуча в отношении бизнеса.
- Навыки коучинга
- Копирайтинг
- Маркетинг
- Аутсорсинг
- Управление интернет сервисами
- Самодисциплина
- Тайм-менеджмент
- Лидген
- Продажи
Проверьте, на сколько развиты Ваши навыки в этих сферах. Проставьте оценку от 1 до 10 и нарисуйте Ваше колесо баланса.
Да, кстати, обычно в колесо баланса делится на 8 секторов, у меня 9 пунктов. Сделано это специально. Первый пункт – навыки коучинга, не вписывается в это колесо. Однако является необходимым для построения коучинговой практики.
Проставьте приоритеты. Напишите в комментариях, какие навыки Вам нужно прокачать?
Из чего состоит каждая сфера?
Кратко описываю составляющие каждой сферы. У каждого коуча существует своя система названий и Вы сможете дополнить мой список. Я даю минимальную структуру.
- Навыки коучинга
1) Постоянное получение опыта ведения и выработка своего стиля
2) Супервизия и корректировка
3) Повышение эффективности, за счет получения новых знаний и навыков (тренинги, книги) – внутренняя экспертность
4) Обязательно. Вам нужен персональный коуч. Коуч без коуча – самообман.
И здесь не так важно, в каких вопросах вы работаете с коучем. Важно решать свои задачи, теми же путями, которые вы предлагаете клиентам и транслировать в мир, что это работает. - Копирайтинг
1) Описание Ваших программ для клиентов, описание услуг
2) Написание статей и писем
3) Написание рекламных текстов для привлечения в базу клиентов – страницы приземления, фронтенд
4) Написание методических указаний и мини книг – очень важная часть маркетинга
5) рекламные сообщения: ограниченные количеством символов тексты и заголовки, интригующие названия, притягивающие картинки. - Маркетинг
1) Выбор/тестирование каналов рекламы. Не менее 10, работающих одновременно.
2) Организация акций и ивентов. Хотя бы на сайте и по Вашей рассылке.
3) Настройка и управление каналами рекламы
4) Умение выстраивать партнерские отношения - Аутсорсинг
1) Выбор задач для аутсорсинга
2) Правильное составление тех заданий
3) Правильная и быстрая оценка стоимости и срока выполнения работы
4) Поиск исполнителей – постоянных помощников и фрилансеров
5) Контроль выполнения заданий
6) Быстрое решение арбитража в свою пользу с недобросовестными фрилансерами
7) Решение споров с фрилансерами
8) Управление постоянными помощниками - Управление интернет сервисами
1) Денежные сегрегаторы – прием оплаты за услуги и вывод средств
2) Блог: размещение и редактирование контента
3) Сервисы автоматической рассылки писем
4) Сервисы сбора информации о потециальных клиентов – база данных
5) Настройка рекламы
6) Сервисы поиска исполнителей
7) Социальные сети
8) Вебинарные площадки
9) Платформа для создания интернет магазина, для размещения ваших продуктов, услуг и настроийки партнерских отношений. - Самодисциплина
1) Соблюдение рабочих блоков
2) Контроль самочувствия
3) Поддержание тонуса и уверенности в себе
4) Контроль за питанием
5) Режим сна и отдыха
6) Контроль нагрузки, адреналина, напряжения
7) Контроль за восстановлением
8) Контроль за уделением достаточного времени и внимания всем жизненным сферам: здоровье и спорт, развлечения, общение с родственниками, друзьями и т.п. - Тайм-менеджмент
1) Правильное распределение усилий
2) Выбор приоритетов
3) Планирование проектов
4) Ограничение и контроль проектов по времени - Лидген — набор базы потенциальных клиентов
1) Настройка и тестирование страниц захвата
2) Настройка стадии исследования
3) Конвертация потенциальных клиентов в покупателей
4) Решение споров с недобросовестными «партнерами»
5) Постоянный поиск и реализация новых каналов привлечения трафика потенциальных клиентов - Продажи
1) Умение продавать голосом на вебинарах, на консультациях, по телефону (для продвинутых, со сцены)
2) Построение или наём отдела продаж
3) Контроль отдела продаж
4) Написание скриптов продаж
5) Построение, тестирование и настройка системы автоматических продаж – автоконтент.
6) Постоянное прокачивание навыка продаж: тренинги, книги, коучинг, наставничество. Мероприятия по прокачиванию этого навыка обязательно планировать на каждую неделю.
Для чего нужно прокачивать каждую сферу?
Коротко об очевидном.
- Навыки коучинга
Ваша ценность коуча, уверенность в себе и, соответственно, стоимость ваших услуг на прямую зависят от результатов Ваших клиентов. А раз Вы стали коучем, то, как я понимаю, Вы решили нести людям положительные сдвиги в их жизни. Результаты Ваших клиентов, в бОльшей части случаев – это Ваша компетенция. - Копирайтинг
Это, наверное, основное дело, навык, кроме ведения консультаций, с Вашими клиентами, который нельзя аутсорсить. Ваши тексты – это Вы сами, через них люди узнают о том, какой(ая) Вы. Именно то как Вы пишете тексты приводят Вам людей, с которыми Вам будет комфортно работать. Если человек приходит к Вам на ознакомительную сессию – это уже почти гарантия, что он останется работать с Вами, потому что он не разочаруется при прямом общении с Вами, так как Ваш текст – это Вы)) С помощью текстов, Вы можете доказать высокий уровень Вашей экспернтности. - Маркетинг
Любая услуга или товар, не зависимо от их качества, нуждается в продаже. Если Вы не умеете продавать, то даже самая прекрасная и действенная услуга не будут востребованы у Вас, её купят у другого. - Аутсорсинг
Коучу нужно время на саморазвитие, работу с клиентами, нетворкинг. Технические моменты забирают массу энергии и времени. Даже если Вы только начинаете свой бизнес, Вам пора учиться руководить и делегировать задачи. В противном случае, когда проект разрастется, если это будет возможным без делегирования, то у Вас не найдется времени на сам процесс делегировании. - Управление интернет сервисами
Есть некоторые сервисы, которыми управлять придется Вам, пока у Вас не появится доверенное лицо или исполнительный директор, которому Вы сможете доверить финансовую сторону проекта. Плюс, некоторыми сервисами нужно владеть хотя бы поверхностно в начале карьеры коуча, а продвинутым, для экстренных ситуаций. - Самодисциплина
Без этого навыка, любому человеку в принципе сложно встать с кровати, особенно если у него нет обязательств перед социумом в лице работодателя, с которым заключен контракт. - Тайм-менеджмент. В это понятие я вкладываю более широкие рамки: приоритеты, ценности, экологичность (лайф-менеджмент)
Как бы Вы не были дисциплинированы, без правильного, осознанного, взвешенного по приоритетам управления своим временем, Ваш проект может не дойти до логического финала НИКОГДА.
Можно дисциплинированно сидеть перед компьютером 8 или 14 часов в день, и без конкретных временных рамок на каждое действие, без оценки
Когда Вы начинаете свою карьеру коуча, Ваше время может быть ограничено основной работой, в случае же фрилансинга, ваш тайм-менеджмент еще больше переплетается с самодисциплиной, так как от «переизбытка времени» Вы можете слишком много времени тратить на конкретные мероприятие. И рискуете потерять мотивацию – ОГРОМНЫЙ РИСК!!
Вам необходима личная система не только планирования, а и прожект менеджмента. - Лидген
Очевидно, что сердцем любого бизнеса являются клиенты. ТОЧКА. - Продажи.
Являются основой Вашего бизнеса. Кто умеет продавать – тот владеет самым успешным бизнесом. Конечно Вы можете нанять отдел продаж, обучить их, нанять консультанта по настройке отдела продаж. Но есть ли у Вас необходимые для этого 300-500 тысяч рублей?
to be continued… 18.08.2014
29.08.2014 at 21:16
Благодарю за интересную и очень полезную статью. Всё структурно и понятно