Клиенту очень сложно принять, что он платит деньги коучу за вопросы, за Ваше умение правильно задать правильные вопросы.
Не только, когда Вы задаёте вопросы по теме, но и когда Вы задаете «тупые» вопросы, когда Вы «не понимаете» о чем идет речь и заставляете человека простым языком объяснять. И когда, он Вам объясняет, вдруг слышит себя (в первый раз в жизни), то зачастую в процессе понимает, что ответ лежит на поверхности.
И именно за это он платит деньги коучу!
Очень сложно, но в этом и искусство коуча, не отвечать на заданный Вам вопрос, потому что ответ должен быть у клиента.
Ваша информация клиенту ни в чем не поможет.
Задача коуча вытаскивать ответы из клиента, расшатать их сформировавшееся мировоззрение и показать реальный мир.
Нарушая привычки и распорядок клиента, его привычный распорядок действий, Вы, как коуч, наводите беспорядок в голове клиента, а он, наводя порядок, обнаруживает удивительные открытия.
Бывают случаи, когда коуч становится тем единственным человеком,особенно в бизнесе, людям с высоким статусом, который говорит человеку правду, и это несет большую пользу клиентам, и они это понимают.
Коуч, учитесь задавать вопросы
80% того, что происходит в коучинге – личностный рост.
Очень важно давать в работе с клиентом личностный рост, так как в противном случае клиенту очень тяжело внедрять в себя, то новое, что они нашли в себе во время работы с коучем.
К примеру, запрос клиента увеличение продаж — Вы даете увеличение прибыли через личностный рост.
Люди, когда приходят к Вам в коучинг, уже ВСЁ знают. Они знают какие у них проблемы, они знают что им делать, они просто этого не делают.
А Вы своими «неудобными вопросами» подвигните их что-то с этим делать.
Задача организовать человека так, чтобы он делал последовательные шаги к своей цели, не разбираясь с теорией, не фантазируя постоянно о результате.
Тут хочется уделить отдельное внимание, так называемому, домашнему заданию.
Клиенту также нужно давать пошаговые задания, для вытаскивания информации, потом для определения целей, представлений, знаний.
От встречи к встрече, клиент будет говорить, что он делает, как он делает. Вы просто будете его направлять, давать обратную связь, структурировать и следить, чтобы его сильно не увело в сторону.
То есть получается люди платят за то, что они сами делают!
P.S. Более детально я раскрыл и показал развёрнутую систему простых продаж Вашего коучинга в тренинге «Коучинг. Быстрый доход. Как зарабатывать от 100 000 рублей на продаже своего коучинга» — http://jc.cheryukin.ru/coaching100K_prezent
Добавить комментарий